FATEM-EZZAHRA ELHENTATI

Sales Consultante

De l'Entreprise "LA TAPISSERIE"

Bonjour,

Moi je m'occupe de L’entreprise « LA TAPISSERIE », qui est une société spécialisée dans la création et la fabrication d’ensembles mobilier , dédiée à la position assise ou couchée 🤗

L'entreprise pour laquelle je travaille, Fabrique le mobilier qui accueille vos invités,

Les assises Sur lequel vous vous asseyez pour manger, travailler ou pour lire.

Et les ensembles qui vous servent pour la petite sieste ou pour vos nuits de sommeil.

Ces éléments de mobilier se doivent d’offrir le confort que vous méritez pour vous reposer et vous relaxer après une longue journée de travail, il doivent combiner à la fois l’esthétique et le luxe tout en étant fonctionnel, et en final ils sont supposés refléter votre statut social, meubler et embellir votre intérieur.

Voilà ! bienvenue à vous !!!

Je suis Fatima Ezzahra EL HENTATI Consultante et Sales exécutive au sein du groupe l’Ébénisterie, ma responsabilité et mon rôle principal est de vous rencontrer, de vous connaitre, de vous écouter et de comprendre vos besoins ; afin de proposer des solutions personnalisées à vos projets.

Je porte la casquette de l’entreprise « LA TAPISSERIE »

Je suis la personne qui transmet tout cela et qui veille à la durabilité de vos salons, fauteuils, canapés ou méridiennes et toutes vos différentes assises.

L’esthétique c’est beau, mais quand on a des enfants, il faut s’assurer que le mobilier et solide et résistant c’est pourquoi, tout se doit d’être lié.

Je suis la personne qui permet à vos idées de décoration de prendre formes. Je m’assure de décoder et transmettre vos instructions à l’équipe production des différents ateliers.

Et, je veille à ce que cela soit respecté dans le moindre détails.

Je suis heureuse de vous faire part, de mon parcours, qui a débouché sur ce changement de carrière.

Heureuse, parce que j’évolue dans un environnement riche en défis, en apprentissage et en découvertes.

Je n’ai pas mentionné « commerciale » dans ma présentation, car ma fonction n’est pas de remplir des bons de commandes et faire du chiffre d’affaires, mais plutôt de conseiller, d’accompagner et de comprendre le besoin du client

De de lui apporter les réponses qu’il souhaite, et de faire de sa commande chez le Groupe l’Ébénisterie une expérience satisfaisante qui créera une relation durable basée sur la confiance et le respect afin de le fidéliser.

De la fonction de comptable à celle de « consultante en vente et conseillère en décoration intérieure » Je peux vous assurer que ce n’est pas une décision simple et facile !!

En tant que comptable expérimentée, mes compétences solides en analyse financière, gestion budgétaire et conformité fiscale m’ont appris la rigueur, la structure et le coté organisationnel.

La collaboration est au cœur de ma philosophie quotidienne. Travailler ensemble permet d'atteindre des résultats exceptionnels !

Mon parcours professionnel a toujours été guidé par la passion et l’amour du travail précis et bien fait.

c’est pourquoi aujourd'hui, je ne trouve pas ma transition de carrière difficile, car mon environnement de travail quotidien m’offre des opportunités dont je ne rêvais plus depuis longtemps.

Je suis donc une « ex comptable », qui apprend et continue de le faire quotidiennement, grâce à l’esprit d’équipe de l’entreprise et le soutien des dirigeants, particulièrement le « Big Boss » 🤗 dont la patience, la gentillesse et la disponibilité sont exemplaire. J’éviterai de décrire ses discours de frustration lorsque ses messages sont mal perçus shuuut !!! 🤫 Pour finir ma petite présentation, Je ne vous cacherai pas que je me sens comme une étudiante dans un campus américain ou l’apprentissage se fait dans l’ambiance et la bonne humeur, nos journées sont stressantes certes, mais on ne le ressent pas.

Je me développe chaque jour et j’apprends énormément de compétences nouvelles, comme par exemple la Communication, le Design, la Lecture des plans et des croquis, l’Art de la négociation et comment assurer la satisfaction du client.

Ces valeurs sont essentielles dans le rôle qui est le mien, où la compréhension des besoins du client est impérative pour atteindre l’excellence dans chaque projet qui nous est confié.

Ma transition professionnelle, est également motivée par mon intérêt de côtoyer les clientes et le monde des affaires. Je suis convaincu que ma compréhension des chiffres combinée à mon nouveau poste apporteront une perspective nouvelle et unique à ma personne et permettra d’apporter une valeur ajoutée à l’entreprise.

Mes compétences ; incluent le relationnel, la négociation, la gestion des projets et le suivie des commandes clients, je suis la personne qui reçoit le plus d’appels téléphoniques, car j’assure le suivi et je tiens le client informé de la progression de sa commande, tout en garantissant que la livraison respecte les délais mentionnés sur vos bons de commande.

Je suis l’interface indispensable entre le client, l’architecte d’intérieur, la direction et l’atelier ; je suis en quelque sorte le « « WhatsApp virtuel » entre vous mes clients , mes collaborateurs et la production qui s’occupe de la fabrication de vos commandes .

J'ai appris leur vocabulaire technique et je m’assure que vos directives, vos exigences concernant votre commande soient comprises respectées et que la livraison soit exactement conforme à ce que vous attendiez.

Ces compétences me servent essentielles pour m'adapter rapidement aux exigences du secteur de la décoration, de l’agencement et des aménagements d’intérieur, où la réactivité la flexibilité, la patience, et la diplomatie sont cruciaux.

Ma satisfaction est pareille à celle du client qui est livré dans les délais et qui découvre la qualité et le service auquel il s’attendait.

Voici mon contact +212 667-022111 email: fatimaezzahra.elhentati@l-ebenisterie.com

Visitez notre site web www.latapisserie.com